- Головна
- Робота
- Адміністративний персонал / HR / Секретаріат
- Адміністратор
- Адміністратор - Київська область
- Адміністратор - Київ
- Адміністратор - Печерський
Адміністратор інтернет-магазину
Зарплата
26 000 - 30 000 грн. / за місяць
Місцезнаходження
Київ, Печерський
Тип зайнятості
Повна зайнятість
Графік роботи
Повний робочий день
Опис
CoffeeTor - Інтернет магазин кави та чаю
НЕ ВІДДАЛЕНО! Компанія шукає відповідальну та комунікабельну особу на посаду менеджера з прийому заявок/клієнтської підтримки.
Вимоги:
Вища освіта (або останні курси студентського навчального закладу);
Володіння українською мовою на рівні високого розуміння, письма та усного спілкування;
Комунікабельність та вміння ефективно спілкуватися з клієнтами;
Добре володіння MS Office (Word, Excel, PowerPoint) та електронними засобами комунікації;
Організованість та вміння працювати з багатьма завданнями одночасно;
Досвід роботи в сфері клієнтської підтримки вітається, але не обов’язковий.
Обов’язки:
Прийом та обробка заявок від клієнтів;
Консультування клієнтів щодо продуктів/послуг компанії;
Заповнення необхідних документів та звітності;
Координація сервісного процесу та взаємодія з внутрішніми структурами компанії;
Вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення задоволення клієнтів;
Моніторинг та аналіз якості обслуговування та відгуків клієнтів.
Умови:
Повна зайнятість з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 18:00; (5\2)
Можливості професійного розвитку та кар'єрного зростання.
Місцезнаходження
Київ, Печерський
Київська область
У вас є питання до роботодавця щодо цієї вакансії?