Менеджер по роботі з клієнтами

Опис вакансії

Метро: Палац Спорту

GoStudy — велика мовна школа у Чехії. Понад 20 років роботи та спеціалізація на іноземних студентах. Ми навчаємо з метою підготувати студентів до вступу до вишів Чехії та Словаччини та Австрії.

У зв’язку з розширенням ми шукаємо у нашу дружню команду менеджера по роботі з клієнтами! Якщо ти шукаєш круту команду та готовий розвиватись то тобі до нас :)

Вимоги у нас прості:

• Досвід роботи на позиції Customer Support;

• Увага до деталей, адже у нас багато комунікацій;

• Вміння вести комунікацію письмово та усно;

• Досвід роботи з системами CRM;

• Вміння обробляти заявки

Обов’язки у Sales Development Representative:

• Ідентифікація типу звернень клієнта;

• Кваліфікація вхідних заявок;

• Скорінг лідів;

• Робота з міжнародними клієнтами;

• Виконання плану KPI;

• Комунікація з іншими підрозділами компанії та формування тікетів для відповідних відділів;

Умови роботи:

• Комфортабельний офіс (у пішій доступності від метро);

• Графік роботи з 09:00 до 18:00;

• Кафе на території офісу;

• Можливість кар'єрного та професійного зростання;

• Кава, чай та смаколики щодня;

• Ставка від 20000 грн, по результатам співбесіди + бонуси.